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作风建设

用心用情解决好急难愁盼问题

来源:华阳科技  编辑:王洁 张瀚祥 商勇  时间:2021-05-06 21:20:30   点击:

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把小事情做好就是大事。连日来,基层单位扎实梳理“办实事”清单,精准对接职工需求,发挥优势、凸显特色,推动党史学习教育落地生根、结出硕果。

一矿:畅通渠道 倾听民声

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“早晨6点多开始,到晚上10点,学问广场音乐音量太大……”近日,一矿“职工诉求平台”微信小程序上收到这样一条留言。

“针对这个问题,大家积极协调矿工会,制作提示牌,提醒参加活动的职工、家属注意相关设备的音量问题。”武保信访维稳中心工作人员杨英说。

“职工诉求平台”微信小程序是一矿听取民意、了解民声的有效渠道。在党史学习教育中,一矿党委高度重视,对“职工诉求平台”收到的意见建议,全部在5至10个工作日给予答复。每件事项办理完结,提出诉求职工所在单位的党组织书记要与其见面沟通,相关责任单位一个月内回访,保证问题有效、彻底解决。

“截至目前,共收集诉求20余项,解决了学问广场音乐扰民、办公场所照明不足、智能停车场空位显示不正常等问题。”武保信访维稳中心主任乔军说。

与此同时,一矿党委健全了科级以上干部下访制度,通过定点接访、带案下访、基层巡访、主动约访等形式,努力将矛盾化解在萌芽状态。


升华分企业:实字当头 竭诚服务

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日前,升华分企业二中心青监岗员单婷婷夜间例行巡查时,发现三号公寓大门外一名住宿的大学生露出十分焦急的神色,赶忙上前询问。

“室友在房间晕倒了,但是我忘记带钥匙了。”听罢,单婷婷马上汇报,并用备用钥匙打开房门,同时拨打120,帮助这名大学生脱离了危险。

“大家将党史学习教育融入日常、抓在经常,充分发挥各层级信息员、调解员、青监岗员、女职工协管安全员等群防群治力量,加强安全巡查,第一时间化解险情;设立心理疏导室,解决职工情绪低落、畏难懈怠等问题;倾听职工诉求,变矛盾‘发生地’为问题‘终点站’。”升华分企业党群部部长陈燕青表示。

升华分企业以“切口小、发力准、效果好”为标准,采取“八前”措施,践行“五勤五善”工作法,实施“一站式受理、集约化服务”,切实为职工群众办实事、办好事。截至目前,共收到来信9件,均第一时间解决。



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